FAQ よくある質問集

マイナンバーカードの健康保険証としての利用

質問

「カード内証明書の暗証番号がロックされています。市区町村の窓口でロック解除の手続を行ってください。（エラー番号：E027）」と表示されました。

回答

利用者証明用電子証明書は３回連続で暗証番号（パスワード）を間違って入力した場合、ロックがかかります。
五霞町役場町民税務課1番窓口でパスワードのロック解除を行ってください。

詳細は【五霞町公式ホームページ】マイナンバーカードの暗証番号再設定・変更についてをご確認ください。

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