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特別定額給付金 オンライン申請手続き よくある質問(Q&A)(4月30日更新)

特別定額給付金のオンライン申請手続きをする上で、よくある質問をまとめました。このページは随時更新していきます。

(令和2年4月30日現在)

 

1   オンライン申請をしたいけど、どうすれば良い?

特別定額給付金の申請手続きをオンラインで行う場合、パソコンやスマートフォンなどの端末、マイナンバーカードなどが必要です。詳細は、下記ページをご覧ください。

https://www.town.goka.lg.jp/page/page003302.html

 

2  マイナンバーカードを持っていない。どうすれば良い?

マイナンバーカードを取得するには、申請する必要があります。詳しくは下記ページをご覧ください。

https://www.town.goka.lg.jp/page/page002444.html

なお、マイナンバーカードを申請する際は、発行まで時間がかかることがあります。特別定額給付金の申請手続きは、郵送による申請も含めてご検討ください。

 

3   パソコンでオンライン申請をやりたいが、必要なものは?

・マイナポータルを利用する推奨環境(OS、ブラウザ)のパソコン

https://img.myna.go.jp/html/dousakankyou.html(推奨環境はこちらからご確認ください。)

・マイナンバーカード

・ICカードリーダライタ

 

4   ICカードリーダライタは何で必要なの?

ICカードリーダライタは,マイナンバーカードを読み取り,認証を行うために利用します。

 

5   ICカードリーダライタはどこで手に入る?

家電量販店やオンラインショップでお買い求めできます。なお、購入する際は、事前にマイナンバーカードに対応したICカードリーダライタであるかご確認のうえ購入してください。下記URLから対応機器はご確認できます。

https://www.jpki.go.jp/prepare/reader_writer.html(地方公共団体情報システム機構 公的個人認証サービス ポータルサイト)

 

6   スマートフォンでオンライン申請をやりたいが、必要なものは?

・マイナンバーカード読み取り機能対応のスマートフォン

https://faq.myna.go.jp/faq/show/2587?category_id=10&site_domain=default(対応のスマートフォンはこちらからご確認ください。)

・マイナンバーカード

 

7   オンライン申請はどのページから行うの?

マイナポータル内のぴったりサービスのページから行います。

https://myna.go.jp/SCK0101_01_001/SCK0101_01_001_InitDiscsys.form(マイナポータル)

 

8   署名用電子証明書の暗証番号って何?

マイナンバーカード作成時に設定した、英数字6文字以上16文字以下のことを指します。

この暗証番号を設定していない場合や忘れた場合は、五霞町役場町民税務課1番窓口で再設定する必要がありますので、事前にお問い合わせください。

※「署名用電子証明書」は、氏名、住所、生年月日、性別の4情報が記載され、電子申請やe-Taxの確定申告など電子文書を送信する際に使用するものです。

 

9   私は世帯主でないが、オンライン申請できるの?

世帯主の方の申請となります。

 

10   オンライン申請すると、いつ支払われるの?

初回は5月中旬を予定しています。2回目以降の給付日は、現在調整中ですので決定しましたらお知らせいたします。なお、申請受付後、内容を審査し、世帯主の方には支払日を記載した通知書を送付いたします。

※申請内容に不備があった場合には、支払いが遅くなる場合があります。

 

11   オンライン申請がうまくできません。エラーも表示されます。

申し訳ございませんが、ぴったりサービスの「お問い合わせ」からお問い合わせください。

https://app.oss.myna.go.jp/Application/inquiryTop/init

問い合わせ先

このページに関するお問い合わせはまちづくり戦略課です。

役場1階 〒306-0392 五霞町大字小福田1162番地1

電話番号:0280-84-1111 ファックス番号:0280-84-1478

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